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在生活中，意外和损失时有发生，这时我们可能会感到不知所措。索偿过程可能繁琐且难以理解，让人感到迷茫。下述5个简单步骤，助您简化这一过程，让您在保险索偿上安心又放心。

在日常生活及商业营运中，意外及其造成的损失在所难免，而保险便在此时发挥关键作用。然而，根据我们的理赔经验，延迟申报意外或报告索偿申请将导致流失关键证据，影响到保险公司作为评估索赔情况的理据，绝大多数情况下索偿都会被拒。即使在少数特别情况下能够受理，延迟申报也会严重影响理赔金额，无法就意外事故及相关金钱损失获得原来可得的补偿。

水损是造成业主和租户财物损失最常见的情况。如发现物业内有爆水管、漏水、渗水或收到通知有相关情况，投保客户应按实际情况立即采取适当措施（详情请参阅以下附件）。如有需要，可关闭总水掣，以免水损情况加剧。