关于我们
了解我们的业务架构、营运策略及治理方针。
公司简介
东茂保险代理(国际)有限公司成立于一九八四年六月,致力与保险公司合作为客户提供贴身而多元化的优质服务,包括世联保险有限公司、亚洲保险有限公司、安盛保险有限公司,以及苏黎世保险有限公司。
东茂保险在本港保险业服务至今四十年,业内一直享有良好声誉,更展望与合作伙伴和客户携手同进,共创未来。
东茂保险在本港保险业服务至今四十年,业内一直享有良好声誉,更展望与合作伙伴和客户携手同进,共创未来。
核心价值与经营理念
以人为本
东茂保险公司重视沟通交流,透过针对特定客户群的营销策略,更精准地满足市场需求,深入了解每位尊贵客户的需要。
东茂承诺以顾客的最佳利益为先,以专业的建议及贴心周到的卓越服务,缔造宾至如归的客户体验,并致力建立品牌忠诚度及辨识度。
东茂深信良好的互动能振奋团队精神,减轻工作压力,并提升士气。我们定期举办聚会、海外旅行、体验活动及领袖训练等,与员工进行有效沟通,同时关怀业务伙伴的个性化需要。
客户留言
Josh So
Regional was the simplest and easiest insurance I’ve ever purchased. Awesome job on the experience.
2024-08-21
Janice Lam
最徬徨嘅時候好彩有東茂同事幫手,又專業又細心,保險保安心!
2024-03-18
Anonymous
What a good experience and customer service! Judy was very helpful, always replying in a timely and polite manner.
2024-07-10
Candice Lee
購買保險最重要是透明度,他們清楚地解釋了我保單中的條款與內容,並確保我完全理解,我對他們的信心十足!👍🏻👍🏻
2023-12-11
Ms Cheng
我以為claim保險好複雜,但原來有專業團隊guide住逐步處理,整個過程可以好smooth好輕鬆!雖然中間有啲小問題拖延咗時間,但東茂每一步嘅支援好到位!推薦!
2024-09-27
集团董事
凌钊城先生
公司主席
凌钊城先生在保险业服务超过五十年。他的保险业生涯始于 怡和洋行 保险部。在非寿险之一般保险获得广泛知识后,他加入了AIU Ltd.,并负责其所有在港分行的营运。
周干伟先生
执行董事
周干伟先生于1981年投身保险行业,拥有超过四十年核保、理赔及管理经验。除致力于发展保险代理业务,理解客户的需要,为他们度身订造合适条款的保单外,更凭借多年的前线理赔经验,协助客人做好申索文件,争取应有的赔偿。
凌基伟先生
销售及市场拓展总监
凌基伟先生自2003年起担任本集团董事,致力于保险市场发展及深化与业务伙伴的战略合作关系。他坚信与适合的伙伴长期合作,是开拓及扩大市场的重要途径,而可持续的业务发展,必须与客户、社会共存共荣。
操守原则
诚实持正
以诚恳、认真的态度,为客户提供优质服务。
资料披露
向客户提供准确及充足的资料,助他们平衡风险与利益,以便作出知情的最佳选择。
提供适切意见
运用保险业的专业知识及丰富经验,就客户的个性化需要提供贴心建议。
谨慎行事,秉持专业
以严谨审慎的态度,充分考虑客户权益,尽力推荐符合其最佳利益的产品。
公平客观,不偏不倚
尽力避免利益冲突,确保客户时刻受到公平对待。
我们对环境、社会及管治的承诺
环境保护
环境保护
- 实现无纸化,以及循环再用
- 节约能源,减少对地球的污染
- 善用资源,有效提升效率
- 减少碳足迹,缔造绿色企业
社会责任及良好企业管治
社会责任及良好企业管治
- 尽职调查
- 持续专业发展
- 了解客户需要
- 关怀同事及合作伙伴
保障资料原则
保障资料原则
- 资讯机密处理 – 妥善的文件管理及资料销毁
- 符合私稳条例,满足资保需求
- 妥善全面的网络保安系统
- 外判专业资讯科技供应商确保提供稳健业务平台